Jakarta, medikastar.id
Sekjen Kementerian Kesehatan (Kemenkes) RI, Oscar Primadi, Senin (09/12/19) di kantor Kemenkes menerima medali emas dan plakat penghargaan peringkat I Top Rangking Performers in the Contact Center World Award.
Raihan ini diperoleh dari Contact Center World (CCW) yang memberikan medali emas kepada Biro Komunikasi dan Pelayanan Masyarakat untuk kategori layanan call center SIAP 1500567 Kemenkes. Ini merupakan keberhasilan Kementerian Kesehatan di tingkat dunia setelah sebelumnya mendapat predikat Gold tingkat Asia Pasifik di Thailand beberapa waktu lalu. Tahun sebelumnya Kemenkes menang di tingkat Asia pasifik dan juara tingkat dunia di Las Vegas.
Oscar dalam kesempatan ini menyampaikan selamat dan apresiasi atas prestasi ini, namun juga meminta Biro Komunikasi dan Pelayanan Masyarakat untuk terus meningkatkan kinerja khususnya untuk pelayanan kepada masyarakat.
“Selamat kepada Biro Komunikasi dan Pelayanan Masyarakat yang sudah dapat penghargaan. Sebuah penghargaan harus diiringi dengan kerja nyata dan yang paling penting adalah pengakuan dari masyarakat,” kata Oscar.
Menurut Oscar, dari lembaga apapun bisa memberikan penilaian tapi masyarakat lah yang merasakan.
“Kita patut bangga dan bersyukur karena ada institusi yang menilai prestasi kinerja kita. Tapi yang perlu diingat adalah masyarakat, karena masyarakat yang merasakan kemudahan, minim complain. Ini menjadi bagian yang tidak dapat dinilai dengan apapun. Penghargaan dari masyarakat lah yang paling penting,” tegas Oscar.
Sementara itu Kepala Biro Komunikasi dan Pelayanan Masyarakat menilai penghargaan ini sebagai pemicu untuk Kemenkes terus meningkatkan pelayanan masyarakat dengan berbasis teknologi informasi.
“Nanti bukan hanya di Pusat saja, tetapi juga di seluruh UPT (Unit Pelaksana Teknis) Kemenkes di Daerah juga kita kuatkan pelayanan masyarakatnya dengan berbasis IT,” ungkap Widyawati. (*/sehatnegeriku)
Baca Juga: RSIA Dedari Gelar Seminar Teknik Reproduksi Terbantu Meningkatkan Peluang Kehamilan
